Levering en levertijden
Bij CDB Solutions streven wij naar een zorgvuldige en betrouwbare levering van uw bestelling. Omdat veel van onze producten worden gepersonaliseerd met borduring, DTF-print of een andere bewerking, kan de levertijd per bestelling verschillen.
Levertijd
De verwachte levertijd staat vermeld bij het product, in de offerte of in de orderbevestiging. De definitieve levertijd is afhankelijk van onder meer:
- de beschikbaarheid van het gekozen product;
- de omvang van de bestelling;
- de gekozen personalisatie, zoals borduring of DTF-print;
- de aanlevering en goedkeuring van logo’s, ontwerpen of bestanden;
- de gekozen verzendmethode en het afleveradres.
Voor niet-gepersonaliseerde voorraadartikelen geldt doorgaans een kortere levertijd dan voor producten die speciaal voor u worden bedrukt, geborduurd of samengesteld.
Gepersonaliseerde en maatwerkproducten
Bij gepersonaliseerde producten start de productietijd zodra alle benodigde gegevens volledig zijn ontvangen en, indien van toepassing, het ontwerp, logo of de digitale proef door u is goedgekeurd. Wanneer vooruitbetaling is overeengekomen, start de productie na ontvangst van de betaling.
Voor maatwerk, borduring, DTF-print, bedrukte bedrijfskleding, promotioneel textiel en andere geïndividualiseerde producten kan een langere levertijd gelden. Wij informeren u hierover vooraf in de offerte, orderbevestiging of persoonlijke communicatie.
Een door u gewenste leverdatum geldt alleen als vaste leverdatum wanneer deze door CDB Solutions uitdrukkelijk en schriftelijk is bevestigd.
Levering
Wij leveren aan het door u opgegeven afleveradres. Controleer daarom zorgvuldig of uw naam, bedrijfsnaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats en contactgegevens correct zijn ingevuld.
De beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en eventuele levertijden worden vóór het afronden van uw bestelling duidelijk vermeld. Voor grotere zakelijke orders, speciale productgroepen of leveringen buiten Nederland kunnen afwijkende afspraken gelden.
Indien een bestelling uit meerdere artikelen bestaat, kan het voorkomen dat onderdelen op verschillende momenten beschikbaar zijn. In dat geval nemen wij, indien nodig, contact met u op over de meest passende leveroplossing.
Vertragingen
Wij doen er alles aan om binnen de aangegeven termijn te leveren. Soms kan vertraging ontstaan door omstandigheden die buiten onze directe invloed liggen, zoals vertraging bij leveranciers, beperkte voorraad, transportproblemen, overmacht of vertraging in de goedkeuring van een ontwerp.
Wanneer een vertraging voorzienbaar is, informeren wij u hierover zo snel mogelijk. Wij bespreken dan met u de verwachte nieuwe levertijd en, waar mogelijk, een passende oplossing.
Bij consumentenbestellingen blijven de wettelijke rechten bij een vertraagde levering volledig van kracht.
Spoedbestellingen
Heeft u een bestelling nodig voor een evenement, opening, beurs, teamactiviteit of andere vaste datum? Neem dan vóór het plaatsen van uw bestelling contact met ons op.
Een spoedlevering of levering vóór een specifieke datum is alleen mogelijk wanneer CDB Solutions dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd. Een gewenste datum die alleen door de klant wordt vermeld, geldt niet automatisch als gegarandeerde leverdatum.
Ontvangst van uw bestelling
Controleer uw bestelling na ontvangst zo snel mogelijk op volledigheid en zichtbare transportschade. Is uw bestelling beschadigd, onvolledig of niet in overeenstemming met uw order? Neem dan direct contact met ons op via:
E-mail: info@cdb-solutions.com
Telefoon: +31 (0)475 219733
Meer informatie over klachten, retourneren, maatwerk en uw wettelijke rechten vindt u op onze overige informatiepagina’s en in onze Algemene Voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026
